Simone Ferretti
Product Engineer
Costruisco prodotti e i sistemi che li tengono in piedi.
01In questo periodo
- Costruendo
- Homelab e app musicale.
- Imparando
- Russo, A1/A2
- Fuori dal lavoro
- Weight lifting e vie ferrate nelle Dolomiti.
02 Dal blog
Le domande che il prodotto lascia aperte
Le risposte automatiche aiutano l’assistenza, ma le domande ricorrenti possono indicare un flusso da ripensare.
Quando le app occupano troppo spazio
Impostazioni predefinite, abitudini e feature sempre in vista: anche un’app utile può chiedere troppa attenzione.
Puntare su quello che conosci, in un mercato nuovo
A San Francisco abbiamo puntato su WhatsApp perché lo conoscevamo bene. Parlando con i ristoratori abbiamo scoperto che usavano altro. Una scommessa può aprire le conversazioni giuste, se poi ascolti le risposte.